今天分享一些跟进客户的话术，把跟进常用话术吃透让你业绩飞跃！
1.使用场景:客户刚刚发送了询盘，你表示感谢并询问是否有特别需求
Thank you for your interest in our products! ls there anything we canassist you with?
谢谢您对我们的产品感兴趣!请问有什么我们可以帮到您的吗?
2.使用场景:催促客户做出决定。
We are really looking forward to working with you. What do you think ofour offer?
我们非常希望能与您合作，您觉得我们的报价如何?
3.使用场景:客户对产品有一些问题，你提供帮助。
If you have any questions or need more information, i’m here to helpanytime.
如果您有任何问题或需要更多信息，我随时在这里帮助您。
4.使用场景:提醒客户关于之前的询盘。
Hello, l just wanted to remind you about the previous inquiry. Have youhad a chance to look at our quotation?
您好，我想提醒您关于之前的询价，您有机会看过我们的报价了吗?
5.使用场景:询问客户是否需要样品以帮助决策。
If you need samples to make a decision, we would be happy to providethem.
如果您需要样品来帮助决策，我们很乐意提供。
6.使用场景:客户已经沉默了一段时间，你重新建立联系。
Hello, it’s been a while since we last heard from you. Everything okay?
您好，已经有一段时间没有听到您的消息了，一切都好吗?
7.使用场景:提供优惠以促成订单。
To make this deal happen, we could consider offering you a specialdiscount.
为了促成这次合作，我们可以考虑给您一个特别折扣。
8.使用场景:询问客户是否有其他供应商在考虑。
Are you considering other suppliers besides us?
除了我们之外，您还在考虑其他供应商吗?
9.使用场景:确认客户的需求和决策时间线。
To better serve you, could you please let me know your specificrequirements and the expected decision timeline?
为了更好地服务您，能否告知您的县体需求和预期的决策时间
10.使用场景:提醒客户市场变化可能影响价格。
I want to remind you that market prices may change, the sooner youdecide, the better the price will be.
我想提醒您，市场价格可能会有所变动，如果您决定越快，价格越有利。
11.使用场景:告知客户他们的定制要求正在处理中。
Your custom request is being processed as we speak, and we’ll send youthe samples at the earliest opportunity.
您的定制要求正在加紧处理，我们会在第一时间将样品发给您。
12.使用场景:向客户介绍你们的质量控制流程。
i’d like to walk you through our quality control process, which ensuresyou receive the best products.
我想向您介绍一下我们的质量控制流程，这能确保您获得最优质的产品。
13.使用场景:提起客户之前的会谈内容。
In our last conversation, you mentioned wanting to know more aboutour new products.
在我们上次谈话中，您提到想要了解更多关于我们新产品的细节。
14.使用场景:询问客户是否有计划访问工厂或办公室。
If you have plans to visit our factory, you would be most welcome
如果您有计划来访问我们的工厂，我们将非常欢迎。
15.使用场景:提醒客户促销活动即将结束。
Just a reminder that our special promotion is ending soon. Takeadvantage of the offer!
我想提醒您，我们的特别促销活动即将结束，抓住机会享受优惠吧!
16.使用场景:建议定期订货以享受更好的价格和服务。
Ifyou consider placing regular orders, we can offer better pricing andpriority service.
如果您考虑定期下单，我们可以提供更优惠的价格和优先服务。
17.使用场景:询问客户是否满意目前的服务水平。
Are you satisfied with the service we’ve provided so far?
到目前为止，您对我们提供的服务满意吗?
18.使用场景:推广新产品或服务。
We’ve just launched a new product that l believe will be very beneficialfor your business.
我们刚刚推出了一款新产品，我认为这对您的业务会非常有帮助。
19.使用场景:告诉客户他们的订单进度。
Your order is being processed and we will ensure it’s delivered on time.
您的订单正在处理中，我们将确保按期交付。
20.使用场景:鼓励客户分享反馈。
Your feedback is highly valued and it helps us to make continuousImprovements.
我们非常重视您的反馈，这能帮助我们不断改进。
21.使用场景:提供售后支持保证。
Not only is our product of high quality, but we also promise excellentafter-sales service.
我们的产品不仅质量上乘，而且我们承诺提供完善的售后服务
22.使用场景:客户对价格比较在意时。
lunderstand your concern about the price. Let’s see if there’s acompromise that could meet both of our needs.
我理解您对价格的担忧，让我们看看是否有折中方案可以满足双方的需求。
23.使用场景:向客户推荐其他产品。
In addition to the product you’re interested in, we have other newmodels that might suit your market needs.
除了您感兴趣的这款产品，我们还有其他新款式可能符合您的市场需求
24.使用场景:提供行业新闻或趋势信息。
There have been some recent developments in the industry that couldimpact your business decisions.
最近行业内有一些新动态，我想这可能会对您的业务决策有所影响。
25.使用场景:询问客户是否有任何疑问或需要进一步讨论的地方。
Before we proceed, is there anything else you’d like to ask or discuss inmore detail?
在我们继续之前，请问是否还有什么问题或需要更详细讨论的地方?
26.使用场景:告诉客户之前的建议或要求的后续。
Regarding the suggestions you made last time, we’ve come up with somesolutions. Are you available to discuss them now?
关于您上次提出的建议，我们已经找到了一些解决方案，不知道您现在方便讨论吗?
27.使用场景:结束对话时的谢词和期待未来合作。
Thank you for speaking with me today. l look forward to the possibility ofmore collaboration in the future.
感谢您今天与我交流，期待我们未来能有更多的合作机会。
（本文综合网络整理发布，版权归原作者所有，侵权删）