课程背景：

多年的企业辅导和咨询经验表明，企业的战略执行和效率效益，最重要的环节是中基层团队。中基层管理强，则企业强。高管等隔层管理者厉害，不如团队任务管理者厉害。
普遍现象是，团队管理者多是在”做而优则仕“的原则下提拔起来的，很多没受过管理的专业训练，整体思维和大局观不足，缺乏方法工具，缺乏对工具方法的练习和实践，对管理者角色理解片面，管理认知偏颇，缺思路少方法，没有模板和工具参考， 导致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。

课程大纲：

第一单元：管理者角色定位
1.管理的重点和根本
2.团队管理者10大角色
3.管理者的能力要求
*管理角色模型
*管理职责表格
*问题诊断系统图
第二单元：目标管理与工作管理
1.目标管理：打一把同心锁
2.傻瓜执行：从目标到任务
3.落实计划：抓好落地最后一公里
4.分析人员特质与长处
5.授权管理6步骤
6.情境领导四种风格
7.工作布置沟通管理
8.过程管控组合拳 
*OKR工具
*WBS工具
*三定计划表
*性格测评问卷
*ASK胜任力模型
*SL情境领导模型
第三单元：沟通协调方法技巧
1.沟通原理
2.倾听方法
3.表达方法
4.提问方法
5.反馈方法
6.共识方法
7.谈心方法
8.对上对下对中沟通情景练习 
*倾听自测
*非攻击性表达公式
*提问方法
*批评策略与公式
*表扬公式
*沟通共识话术
第四单元： 员工管理与团队管理
1.上司和员工关系认知
2.赢得人心的两种策略
3.员工管理的四个原则
4.带团队的三层结构
5.团队管理的四个建设
*上下级关系注意清单
*上司使用说明书
*5种权力
*污水原理
*抓骨干方法
*团建参考方法
第五单元：辅导下属与激励员工
1.培育下属的误区
2.辅导下属的四个步骤
3.团队学习的三种机制
4.激励员工的本质和逻辑
5.识别下属需求的思路方法
6.调动员工的5类激励方法。 
*OJT动作
*师带徒动作
*需求负面清单
*感受激励法
*竞赛激励法
*主角激励法
第六单元：问题解决与辅导答疑
1.问题解决的5个步骤
2.问题研讨与指导
3.问题答疑
*SCQA工具
*STAR工具
*假设与问题树
*分析问题饼图

讲师介绍：曹礼明

中小企业管理变革专家
中国首批PMP（项目管理）认证资格
心理咨询师(II)
中山大学MBA
中山大学经理教授研究会成员
国际注册（ACI）沙盘模拟认证讲师（ICSTST）
体验式学习项目定制专业导师
International Certified Sand Table Simulation Trainer
资深管理顾问和培训讲师，专注企业管理10+年，系统研究300多家中小企业管理变革经验。6年驻企咨询，手把手帮助多家企业管理提升，提升效率，打造团队。
从事管理培训和企业教练顾问10+年，帮企业培养大量管理干部。近几年在培训课程中引入沙盘情境模拟，结合企业实际问题落地实战与辅导，深受新生代管理者欢迎。专注管理技能和素质训练，提供课程（内训+公开课）近千场，受训企业过万家。
有扎实的理论功底，应用心理学，大脑科学，组织行为学，统筹学等学科知识，帮学员从本质上理解问题的底层逻辑，同时提供方法和模板工具供学员实践和刻意练习，大大提升学到用的转化效率，促进企业管理者的知行合一。